Wat is het doel?

Onderzoek heeft aangetoond dat 70% van het leren plaatsvindt op de werkvloer. 20% door coaching op de bank en 10% komt van trainingen en cursussen.(bron toevoegen) ‘5’ minuten coaching heeft betrekking op de werkvloer en wat daar gebeurt. Door een korte interventie via een telefoongesprek, kan de medewerker nadat er opgehangen is  onmiddellijk het besprokene in praktijk brengen. De gesprekken zorgen voor structuur en overzicht. Structuur en overzicht creëren rust waardoor de effectiviteit toeneemt. Werknemers handelen ook zelfverzekerder en krijgen minder stress doordat ze zaken van tevoren beter hebben doordacht.

Waarom telefonisch contact

1. het is praktisch
2. Het is ‘realtime’. Besprokene is direct na gesprek toepasbaar.
3. het kan ieder moment van de dag en meerdere keren per week
4. het kan op het moment dat het uitkomt
5. het kan vanaf de eigen werkplek

Wanneer bellen

1. Bij voorbereiding van vergadering/meeting/gesprekken intern en extern
2. Bij onzekerheid over hoe iets aan te pakken
3. Bij het terugvallen in een oud herkenbaar patroon